Segundo/a Jefe/a de Recepción - Iberostar Waves Gaviotas Park 4*

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para unirse al equipo de recepción de nuestro Iberostar Waves Gaviotas Park 4* ubicado en el sur de Fuerteventura. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Misión: Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ¿Cómo sería tu día a día? Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar). Atender a los clientes y realizar las tareas de front office. Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción. Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades. Participar en la formación y motivación al personal. Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción. Gestionar las quejas e incidencias. Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción. Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés. Muy valorable dominio de otros idiomas. Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera. Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige. Clara orientación al cliente. Persona organizada, metódica y responsable. ¿Qué podemos ofrecerte? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. WeAreIberostar.

Location: es, ES

Posted Date: 5/3/2025