Leader Business Circulaire - Anderlecht

A company with a commitment Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few. The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment. Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport. En tant que Leader Circulaire (Repair-Buyback-Rent) , vous serez chargé de mettre en œuvre, au niveau local, la stratégie nationale de circularité de Decathlon. En vous appuyant sur les directives et les outils fournis par le siège, vous adapterez et déployez les initiatives de réparation, de réutilisation et de location dans votre Hub Circulaire. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les objectifs nationaux se traduisent par des actions concrètes et efficaces sur le terrain. Mise en œuvre locale de la stratégie : Appliquer les directives nationales en matière de circularité dans votre Hub Circulaire, en veillant à ce que les initiatives de réparation, de réutilisation et de location soient mises en œuvre de manière cohérente et efficace. Gestion d'équipe et formation : Diriger et accompagner une équipe dédiée à la circularité, en assurant qu'ils disposent des compétences nécessaires pour appliquer les bonnes pratiques et atteindre les objectifs fixés. Vous serez également responsable de la formation continue des collaborateurs sur les services circulaires. Excellence opérationnelle : Assurer la qualité et l'efficacité des services de réparation, de réutilisation et de location, en suivant les processus établis au niveau national et en adaptant les opérations aux spécificités locales. Expérience client : Garantir une expérience client de haute qualité en matière de circularité, en veillant à ce que les services proposés répondent aux attentes et aux besoins des clients de manière durable et innovante. Suivi des performances : Monitorer les indicateurs clés de performance définis au niveau national, et assurer le reporting régulier des résultats à votre équipe. Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes nationales et les autres Hub Circulaires pour partager les bonnes pratiques, relever les défis communs et contribuer à l'amélioration continue des processus circulaires. Jobprofiel Expérience en gestion opérationnelle : solide expérience en gestion opérationnelle, avec une capacité prouvée à superviser et optimiser les processus quotidiens pour assurer une efficacité maximale et atteindre les objectifs organisationnels. Capacité à exécuter une stratégie nationale au niveau local , en faisant preuve de rigueur et d'adaptabilité. Leadership naturel : vous savez motiver et guider une équipe pour atteindre des objectifs ambitieux. Sens aigu du service client : vous mettez un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle, tout en promouvant des pratiques durables. Compétences en communication : vous êtes capable de transmettre efficacement les directives nationales et de former votre équipe. Bilingue français/néerlandais : la connaissance de l'anglais constitue un atout supplémentaire. Gepubliceerd op 11/3/2025 Manager Repair-Buyback-Rent Gepubliceerd op 11/3/2025 Jobomschrijving Français, Formation continue, Expérience client, Communication, Opérations, Service client, Business, Bilingue, Néerlandais, Rapport, Réparation, Adaptabilité, Leadership

Location: anderlecht, BE

Posted Date: 5/6/2025