Analista de Monitoreo de Incidentes (GTH)

Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa. En este momento nos encontramos en búsqueda de talento como: Analista de Monitoreo de Incidentes Ing. En Sistemas computacionales o carrera afín. Inglés Fluido (capaz de mantener conversaciones en el idioma) Disponibilidad para rolar turnos Conocimientos y Experiencia: Experiencia en S.O. Windows / Linux Deseable conocimientos avanzados Shell Scripting (bash, ksh). Deseables conocimientos en Control M o alguna otra herramienta de monitoreo Capacidad de análisis, detección de problemas. Experiencia mínima de 2 años en sector bancario-TI (deseable) Funciones: Asegurar la disponibilidad de los servicios de tecnología proporcionados por la compañía en un modelo de operación 24x7 Responsable de atender y solucionar incidentes o eventos ocurridos en la Infraestructura Central Llevar a cabo revisiones periódicas a la infraestructura (HealtCheck). Apoyar en la atención de cambios a aplicativos e infraestructura. Llevar a cabo acciones preventivas para asegurar la disponibilidad del servicio. Habilidades: Relación de colaboración Buena comunicación Trabajo en equipo Actitud de servicio Solución de problemas Buena comunicación Trabajo en equipo Management Ubicación: Querétaro Forma de trabajo- Hibrido Si te interesa nuestra vacante, favor de envía tu cv por este medio o al correo que se indica para concertar una entrevista.

Location: Querétaro, MX

Posted Date: 5/12/2025