IT-Support Engineer

IT-Support Engineer - Braden Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor het oplossen van complexe problemen en het verbeteren van IT-systemen? Bij Braden in Heerlen krijg je de kans om als IT-support engineer écht het verschil te maken. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de stabiliteit en veiligheid van onze IT-systemen, leidt uitdagende projecten en ondersteunt collega’s in hun ontwikkeling. Klaar voor deze veelzijdige en prestigieuze kans om je technische expertise uit te breiden, leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in het verbeteren van de IT-operaties van Braden? Zo ziet de functie eruit: Als IT-support engineer bij Braden ben je verantwoordelijk voor het bieden van diepgaande ondersteuning bij technische problemen en het oplossen van kritieke incidenten. Je speelt een leidende rol in het ontwerpen en implementeren van schaalbare, betrouwbare IT-infrastructuren en werkt nauw samen met IT-architecten. Of het nu gaat om virtualisatie, cloudplatforms of netwerkbeveiliging, jij lost complexe problemen op en verhelpt storingen. Daarnaast leid je grote IT-projecten zoals systeemmigraties, het herontwerpen van infrastructuur of de implementatie van nieuwe beveiligingsoplossingen. Jouw focus? Efficiëntie en tijdige levering. Ook zorg je voor een soepele kennisoverdracht van de tweede lijn naar de derde lijn en verbeter je voortdurend de proces- en probleemoplossingsprocedures. Je werkt samen met externe leveranciers om geavanceerde hardware- en softwareproblemen op te lossen. Tot slot fungeer je als dé belangrijkste tussenpersoon tussen interne teams en externe partijen. Waarom dit jouw nieuwe baan wordt? Bij Braden werk je in een internationaal toonaangevend bedrijf binnen de energieproductie dat volop in ontwikkeling is. Hier krijg je de ruimte om je projectmanagementvaardigheden te ontwikkelen en je impact op de organisatie te vergroten. Je krijgt te maken met diverse IT-verzoeken, waardoor geen dag hetzelfde is. Bovendien krijg je de kans om je mentorvaardigheden te ontwikkelen door kennis over te dragen van de tweede lijn naar de derde lijn en bij te dragen aan de voortdurende verbetering van processen en procedures. Je gaat rechtstreeks in dienst bij Braden in Heerlen en komt terecht in een inspirerende werkomgeving. Je start met een tijdelijk contract van een jaar, met uitzicht op een vast contract. Het gaat om een functie van minimaal 32 uur per week, met ruimte voor flexibiliteit hierin. Elke maand krijg je een brutosalaris vanaf € 4.000, - (afhankelijk van jouw ervaring en opleiding, met ruimte voor groei). Elk jaar geniet je van 25 verlofdagen, 8% vakantiegeld en een uitstekende pensioenregeling. Voor je woon-werkverkeer krijg je een vergoeding van € 0,23 per kilometer. In overleg is thuiswerken mogelijk, mét een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag. Een laptop krijg je van de zaak. Tot slot krijg je een prestatie gebonden (o.b.v. bedrijfsresultaten) 13de maand die vrijwel altijd wordt uitgekeerd. Wat neem je mee? Een afgeronde opleiding in informatie technologie, computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied. En minimaal vijf jaar ervaring in een geavanceerde technische ondersteuningsfunctie. Kennis van firewalls, routers en beveiligingshulpmiddelen. Ook heb je uitgebreide expertise in serverbeheer, virtualisatietechnologieën (VMware, Hyper-V), cloud computing (Azure, AWS), netwerken en cybersecurityprotocollen. Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. En je bent sociaal en communicatief sterk. Gedurende je support ga je empathisch en geduldig te werk. En je bent in staat technische oplossingen in eenvoudige termen uit te leggen aan niet-technische gebruikers. Prioriteiten stellen: je weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Verder ben je betrouwbaar, loyaal en hecht je waarde aan integriteit. Keuze gemaakt? Klaar voor een uitdagende en veelzijdige carrière bij Braden? Solliciteer vandaag nog! Een eerste kennismaking heb je met Tom Tellings (manager operations) en Melissa Stienen (teamlead recruitment) van Farrow Dutch. Daarna volgt een gesprek met Bo Bastiaens (administrative-/HR-accountant) en een tweede gesprek met de IT-manager van Braden, waarin de inhoud van de functie wordt besproken. Enthousiast? Dan maak je kennis met het team en krijg je een passend aanbod. ___ Meer info nodig? Bel, app of mail onze collega: ​ Melissa Stienen 31 (0) 628 506 213 melissa@farrow.nl

Location: Heerlen, NL

Posted Date: 5/15/2025