[Melhoria Contínua]Analista de Melhoria Contínua Sênior

[Melhoria Contínua] Analista de Melhoria Contínua Sênior Join to apply for the [Melhoria Contínua] Analista de Melhoria Contínua Sênior role at Contabilizei A sua missão: Apoiar tecnicamente a área de Qualidade e Melhoria Contínua, realizando análises, traçando diagnósticos e planos de ação, promovendo a eficiência e capacidade nos processos da Cia. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Contribuir efetivamente na identificação de oportunidades de melhoria de processos, produtos e ferramentas através de análises de causa raiz com base em dados de experiência, qualidade e mapeamento de jornada; Realizar análises de monitoria de qualidade nos atendimentos; Realizar análises e investigação de causa raiz nas reclamações recebidas; Elaborar, garantir e acompanhar que planos de ação estejam sendo aplicadas nas operações; Identificar novas formas de aprimorar as operações existentes trazendo novos métodos, processos e tecnologias; Avaliar as diversas etapas do processo e investigar problemas operacionais que afetam a experiência e qualidade a longo prazo, propondo correções que aumentem a capacidade produtiva e melhorem a experiência dos usuários; Auxiliar na implantação da cultura de gestão de processos e melhoria contínua; Aumentar a sinergia entre áreas. Ser interlocutor entre as verticais, auxiliando inclusive na gestão de conflitos. Requisitos e qualificações O que buscamos: Formação Superior Completa: Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos áreas afins; Sólida experiência na área de melhoria contínua e qualidade em indústria de grande porte e/ou empresas de tecnologia; Experiência com gestão de projetos de melhoria contínua voltado a experiência do cliente; Experiência com dados e análises voltada à melhoria de processos e experiência do cliente. Pontos a mais que você possui: Lean Manufacturing/Lean Six Sigma; Atuação em Contabilidade; Experiência em Startup. Informações adicionais Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial. VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias! Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 6/15/2025