Responsable service PJ (F/H)

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? La Direction Expérience Sociétaires/Clients, Relation Client Après-Vente, Domaine Protection Juridique, recrute un(e) Manager de Domaine d'Activité, à temps plein sur le site de NIORT. Le Domaine PJ a pour périmètre la gestion des sinistres PJ MACIF et BPCEA. Vous serez manager de managers et aurez en responsabilité 5 managers d'équipe réunissant à peu près soixante-dix Conseillers Gestion Spécialisés / Experts Assurance. Vous porterez les valeurs de la Macif et vous installerez une véritable dynamique managériale au sein de vos équipes et au service du client. A ce titre, vous : - Animez l'équipe managériale : vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs de manière individuelle et collective, vous les responsabilisez au service du résultat à atteindre, - Etes garant(e) de la qualité de service clients rendue par les équipes, - Contribuez à la construction d'un projet des équipes en déclinaison des orientations définies par votre Direction, à la déclinaison et au suivi des objectifs du domaine, - Planifiez l'activité du site de Niort, analysez les indicateurs de pilotage, proposez et mettez en oeuvre les plans d'actions nécessaires, - Vous accompagnez les équipes et êtes force de proposition dans le contexte de transformation continue.

Location: Niort, FR

Posted Date: 6/16/2025