Kundenservice & Office Manager (m/w/d)

Vollzeit & Onsite | Standort: Berlin | Start: ab sofort Als führender Anbieter für hochwertigen Kaviar steht Imperial Caviar für Qualität, Exzellenz und persönlichen Service. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin Schmargendorf suchen wir eine(n) engagierte(n) Client Relations & Fulfillment Coordinator, die/der unsere Kunden begeistert, das Team administrativ unterstützt und unsere Prozesse im Hintergrund mit Professionalität und Leidenschaft mitgestaltet. Deine Aufgaben Bearbeitung von Bestellungen und Koordination von Versand- und Lieferprozessen Freundliche und professionelle Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden – telefonisch, per Mail und vor Ort Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Ein- und Ausgangsrechnungen Organisation von Terminen, Meetings und kleineren Events Administrative Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales- und Marketing-Team Pflege unserer Kundendatenbank und Unterstützung bei allgemeinen Office-Themen Was du mitbringst Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder vergleichbar Erste Erfahrung im Office Management, Customer Support oder in der gehobenen Dienstleistung Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und denkst gerne mit Du hast Freude an direktem Kundenkontakt und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und professionell Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen (z. B. Französisch oder Spanisch) sind ein Plus Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit digitalen Tools (z. B. CRM-Systeme, Rechnungsprogramme, o.Ä.) Gewisse Reisebereitschaft wäre wünschenswert (Messen, Veranstaltungen, Kundentermine, circa 1x im Quartal) Was wir dir bieten Tägliches frisches Frühstück im Büro Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien Ein kleines, herzliches Team mit Leidenschaft für das, was wir tun Raum für Eigenverantwortung, Ideen und Weiterentwicklung Ein Produkt, das für Qualität, Genuss und Tradition steht Vollcatering für das Team in besonders Arbeitsintensiven Phasen Über Imperial Caviar Seit über 25 Jahren steht Imperial Caviar für feinste Kaviarqualität, tief verwurzelt in Familienhand und echter Leidenschaft. Als einer der führenden Kaviarimporteure Deutschlands beliefern wir Privatkunden, Sterneköche und internationale Airlines mit höchstem Anspruch an Geschmack und Service. Unser Team von 15 Mitarbeitenden arbeitet mit Sitz in Berlin daran, Kaviar-Genuss auf ein neues Niveau zu heben – mit Tradition, Expertise und Innovationsgeist. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Tool oder per Mail: jobs@imperialcaviar.de

Location: Berlin, DE

Posted Date: 6/17/2025