Team Lead Orderdesk

Organisatie Victron Energy, opgericht in 1975, is een wereldwijde marktleider op het gebied van energieoplossingen. Onze missie is het leveren van betrouwbare en efficiënte energieoplossingen. We ontwerpen en produceren geavanceerde energieproducten zoals omvormers, laders en opslagsystemen, geschikt voor uiteenlopende toepassingen, zoals bijvoorbeeld off-grid systemen voor boten en campers. We zetten ons in om klanten wereldwijd van betrouwbare energie te voorzien. Functie Ben jij een inspirerende leider met een passie voor logistiek en klantgericht werken? Wij zijn op zoek naar een gedreven Team Lead die onze Orderdesk naar een hoger niveau tilt. In deze rol geef je richting aan de verdere ontwikkeling en uitbreiding van de afdeling, waarbij je ook nieuwe activiteiten op het gebied van logistiek en Warehousing integreert. Jij wordt de spil in het web van de volledige orderstroom binnen Victron, en zorgt ervoor dat alles – van bestelling tot levering – soepel, efficiënt en klantgericht verloopt. We groeien snel, maar blijven trouw aan de kernwaarden van ons familiebedrijf: mensgericht, informeel en ondernemend! Ons hoofdkantoor is gevestigd in Almere, maar onze wereldwijde aanwezigheid reikt veel verder. Wij geloven in efficiënt werken - dus geen onnodige vergaderingen! Ook vieren we graag samen successen, met evenementen zoals ons jaarlijkse personeelsweekend, BBQ’s, sponsordagen, Kerstfeesten en eens in de vijf jaar een groot feest tijdens SAIL Amsterdam . Wat ga je doen? Als Team Lead Orderdesk werk je samen met je team aan het verwerken van complexe, wereldwijde orders. Je zorgt ervoor dat de geautomatiseerde orderverwerking soepel verloopt en je houdt toezicht op een efficiënte en nauwkeurige afhandeling van orders. Leiding geven aan en coachen van het Orderdesk-team; Verdelen en coördineren van dagelijkse verantwoordelijkheden en het stellen van prioriteiten; Continu verbeteren van het (al sterk geautomatiseerde) orderverwerkingsproces en bijbehorende systemen; Resultaten monitoren en samenwerken met externe (uitbestede) magazijnen; Fungeren als escalatiepunt voor complexe orderproblemen en klantvragen; Samenwerken met Sales, Logistiek en andere afdelingen voor een soepel orderverloop; Analyseren van knelpunten en rapporteren aan het management; Ondersteunen bij de operationele taken waar nodig. Wat breng je mee? Een afgeronde HBO/WO opleiding; Minimaal 3 jaar ervaring in ordermanagement, bij voorkeur met leidinggevende verantwoordelijkheden; Ervaring met internationale orderstromen (import/export kennis is gewenst); Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pré; Analytisch, oplossingsgericht, stressbestendig en proactief met een focus op teamontwikkeling; Woonachtig in de omgeving van Almere en beschikbaar voor 32-40 uur per week. Wat bieden wij jou? De kans om te werken voor een wereldwijde leider in energieoplossingen; Een goed salaris met een collectieve kwartaalbonus èn een eindejaar bonus op basis van je (team)prestaties; Leuke bedrijfsactiviteiten voor medewerkers én familieleden! We waarderen je interesse, maar willen je vriendelijk verzoeken om onze vacatures niet te gebruiken voor acquisitiedoeleinden.

Location: Nederland, NL

Posted Date: 6/18/2025