Coordinación Analítica CX

Grupo Chedraui, empresa 100% mexicana líder en el mercado se encuentra en búsqueda de personal para su corporativo. Únete a nuestro equipo de colaboradores como: Coordinador de Analítica CX Objetivo del puesto: Analizar y gestionar grandes volúmenes de datos de comportamiento del cliente, utilizando herramientas avanzadas de análisis como SQL, Python y Power BI. Será responsable de generar insights accionables que impulsen decisiones estratégicas, a través del monitoreo de KPIs clave como NPS, satisfacción y lealtad. ¿Cuáles actividades y responsabilidades principales tendrás? Generación y análisis de informes derivados de encuestas de experiencia de cliente y estudios de mercado. Desarrollo de dashboards e implementación de visualizaciones para facilitar la toma de decisiones basada en datos de experiencia del cliente. Apoyo en la consolidación y entrega de información estratégica para diversas áreas del negocio. ¿A quién buscamos? Licenciatura en Ciencias Exactas o afín (Titulado). Nivel de Inglés Avanzado (Indispensable). Experiencia en el Manejo de Power Bi, SQL, Excel, Power Point (Indispensable). ¿Qué te proponemos? Sueldo base mensual Fondo de Ahorro Vales de despensa Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional Gastos médicos mayores y paquete de salud integral En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión.

Location: Miguel Hidalgo, Mexico City, MX

Posted Date: 7/3/2025