Técnico/a de Gestión de Reclamaciones e información (Lic/Grado Derecho)

Nuestro cliente es una importante empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil de un/a Técnico/a de Reclamaciones e información jurídica para su Departamento de información y reclamaciones Funciones Principales : Realizar el análisis detallado de las incidencias, estudio de cada caso y buscar soluciones efectivas para la resolución de los problemas de manera eficiente, asegurando la mejora continua de los procesos. Resolver de manera precisa las consultas de los clientes, proporcionando información clara y transparente, que asegure la resolución de estas. Revisión y gestión de las reclamaciones planteadas por lo/as clientes. Realizar la gestión de embargos y requerimientos judiciales y administrativos de información con afectación en clientes y proveedores: registro, seguimiento, instrucción de expedientes y valoración de la ejecución, gestión colaborativa con los departamentos implicados. I dentificar oportunidades de mejora , detectando posibles incidencias y coordinando con otras áreas o departamentos acciones para garantizar su efectiva resolución. Dar soporte a otros departamentos mediante la provisión de conocimiento especializado en áreas legales, técnicas y normativas, así como de productos o servicios propios de la Entidad. Llevarca cabo la redacción y emisión de certificados para la validación de información específica. Nuestro Perfil requerido: IMPRESCINDIBLE: 1)Licenciatura o Grado en Derecho 2)Experiencia profesional requerida para el puesto y/o previa 2 años de experiencia en Departamento de Defensa del Cliente del sector asegurador o entidad financiera y/o en servicio de resolución de incidencias y respuesta en atención al cliente RECOMENDABLE: 1) Formación específica en Derecho de Seguros 2) Formación específica en Fiscalidad 3) Conocimientos sobre Derecho Sucesorio 4) Conocimientos de productos del sector asegurador. Ofrecemos : Contrato laboral indefinido Salario fijo, variable y beneficios sociales. Modelo de trabajo híbrido

Location: Madrid, Community of Madrid, ES

Posted Date: 7/4/2025