ANALISTA DE CRM SR

Somos a Sólides , a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é completadeverdade , com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino. Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas. Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas , lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil. Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia: somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes . Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar! Buscamos um Analista de CRM Sênior para nos ajudar nesta missão realizandoestratégias de disparos, automações e segmentações na plataforma de CRM, interpretando dados e colaborando para análises. Suas principais responsabilidades serão: Planejamento de estratégia multicanal para aumento de performance e prevenção de riscos; Análise de histórico de dados, projeção e disseminação de dados da área; Identificação de riscos e antecipação de tomadas de decisão na área; Análise de qualidade da alimentação comercial e proposição de melhorias pensadas para garantir rentabilização; Gestão das segmentações e hipersegmentações; Criação de estratégias preventivas para possíveis riscos nos canais de comunicação (email marketing, sms, whatsapp); Implementação de processos aprimorados para melhoria dos KPIs da área; Gestão de projetos e interface com outros times para acompanhamento, disseminação e melhoria de resultado das campanhas. Análises de negócio e disseminação para a área. Ponto focal da área para disseminação de conhecimento aplicado ao contexto da empresa. Para esta posição, esperamos que você tenha: Formação em Marketing, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas; Experiência na área de CRM; Conhecimento em CRM da HubSpot; Capacidade de geração de insights sobre as principais estratégias que movem os KPis da área Domínio sólido das diversas funcionalidades das ferramentas de CRM para captação de conversões, relacionamento com contatos (incluindo segmentações, automações, disparos pontuais), ferramenta de Lead Scoring, etc; Capacidade de criação de dashs personalizados detalhados para análise de dados fornecidos pelo CRM; Domínio de processos e ferramentas de Growth Marketing, Conversion Rate Optimization e áreas correlatas; Domínio sobre integração entre ferramentas de automação de marketing; Conhecimento sólido de gestão de projetos. Será um diferencial se você: For automotivado e inovador; Possuir experiência em startups, marketing B2C e e-commerce; Conhecimento sobre Inteligência Artificial generativa que seja complementar ao trabalho de CRM; Fluência em inglês. E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a): Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); Vale transporte ou Vale combustível; Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade; Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91; Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês; Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas; Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); Curso de Inglês (English Pass); Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); Day off no mês do aniversário; Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios); Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos; Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais); Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife); Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo; Pós-graduação Sólides (70% de desconto); Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC; Dress Code Super Flexível. E aí, topa?! Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =) Requisitos Escolaridade Pós Graduação Localização Rua Tomé de Souza, 845, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30140-136 J-18808-Ljbffr

Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, BR

Posted Date: 7/5/2025