Helpdesk (Centro de Controle)

Recrutamento e Seleção | Tecnologia | Tech recruiters da Almaviva Solutions Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira. ️ Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras. ️ Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos ️ Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros. Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no GLASSDOOR. Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time! Responsabilidades e atribuições Acompanhar eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO). Ser resiliente e pró-ativo, são caracteristicas diferenciais para o cargo. Capacidade de analisar os indicadores da operação par identificar falhas. Coleta de dados e identificação de anomalias na operação. Identificar alertas dos sistemas referentes a operação e reportar os incidentes "Alarmados". Reportar para o supervisor e para o cliente os eventos críticos que obstruem os trabalhos diários tais como, sistema de comunicação insdisponiveis, sistema helpdesk inoperante, etc. Elaborar relatórios de andamento dos incidentes monitorados com base nos modelso existentes. Requisitos e qualificações Conhecimento em aplicativos de escritório como MS Office e documentos do Google. Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows). Conhecimento em aplicativos de uso diário como leitor de PDF, impressor de PDF, compactador de arquivos, correio eletronico, etc. Conhecimento em Monitoramento de Incidentes de Tecnologia da Informação. Conhecimento da língua Inglesa com capacidade básica leitura de textos. Formação acadêmica (graduação) em andamento ou concluída. Informações adicionais ️ Local de Atuação: Itatiba - SP ️ Formato de Atuação: Presencial (Escala Folguista) ️ Regime de Contratação: CLT Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá: •Assistência Médica •Vale Refeição •Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial) •Auxílio Creche •Seguro de vida •Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores •Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos •Convênio SESC / SENAC •Desconto em Seguros •Clube de Descontos e muito mais Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual. Bragança Paulista, São Paulo, Brazil 15 hours ago Bragança Paulista, São Paulo, Brazil 15 hours ago Guarulhos, São Paulo, Brazil 8 months ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$1,892.16-R$1,892.16 1 month ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 3 weeks ago Motorista Operadora de Betoneira - Vaga Afirmativa para Mulheres Assistente Adm. de Transporte (Gestão de Entregas) Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,197.00-R$2,197.00 2 months ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,332.00-R$2,332.00 1 month ago Bragança Paulista, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Campo Limpo Paulista, São Paulo, Brazil 15 hours ago Assistente Administrativo - Aeroporto de Congonhas Guarulhos, São Paulo, Brazil 19 hours ago Guarulhos, São Paulo, Brazil 2 months ago Banco de Talento _ Operador(a) de Produção/ Litografia (Jundiaí/SP) Ambev | Operador(a) do Processo Refri - Jundiaí/SP Jarinu, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 2 weeks ago J-18808-Ljbffr

Location: Atibaia, São Paulo, BR

Posted Date: 7/6/2025