Procesondersteuner

(0,8 -1 fte op basis van een 36-urige werkweek) Als procesondersteuner ben je breed inzetbaar binnen het team Bedrijfsvoering. Je kent de lopende processen en projecten en springt bij waar nodig. Je bent een organisatietalent met oog voor detail. Je ondersteunt je collega’s op zowel organisatorisch als administratief vlak en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Een belangrijk onderdeel van je werk is de ondersteuning van het project Certificaat Nederlands als Vreemde Taal (CNaVT). Met dit project zorgt de Taalunie voor de toetsing en certificering van mensen die Nederlands als vreemde taal leren. Ongeveer 0,5 fte van je tijd zal aan dit project worden besteed. Heb jij ervaring met administratieve ondersteuning en een hart voor taal? Solliciteer nu en werk mee aan de toekomst van de Taalunie en het CNaVT-project. De Taalunie De Taalunie is een verdragsorganisatie die beleid en kennis voor het Nederlands in Nederland, Vlaanderen en Suriname ontwikkelt en stimuleert, en het Nederlands in de wereld ondersteunt. De Taalunie opereert in een groot, internationaal en divers netwerk, waarbij de medewerkers van het Algemeen Secretariaat op verschillende terreinen partijen met elkaar verbinden. De Taalunie werkt beleidsmatig rond vijf aandachtsgebieden: a) de internationale neerlandistiek, b) het onderwijs Nederlands, c) woordcultuur, d) de digitale taalinfrastructuur en e) de toegankelijkheid van het Nederlands. Speerpunten in het beleid zijn het beschrijven en toegankelijk maken van de Nederlandse taal, het bevorderen van taalcompetentie en taalcreativiteit en de internationalisering in en van het Nederlands. Voor de Taalunie is het belangrijk om een open en inclusieve organisatie te zijn: voor haar medewerkers en haar partners. Functieomschrijving Je zorgt voor de coördinatie en uitvoering van administratieve en organisatorische taken binnen diverse projecten en processen. Je beheert informatiestromen, onderhoudt contacten met partners in het veld en fungeert als aanspreekpunt bij praktische en procedurele vragen. Je werkt gestructureerd en draagt bij aan een soepele en zorgvuldige bedrijfsvoering. Je werkt nauw samen met de procesmanager Beleid. Specifiek voor het CNaVT-project ondersteun je de beleidsadviseur CNaVT bij de uitvoering van de projectadministratie. Je bent het aanspreekpunt voor kandidaten, examinatoren en examenstellingen en verzorgt mede de uitvoering van financiële en administratieve werkzaamheden. Je rapporteert aan het hoofd Bedrijfsvoering Je takenpakket Je biedt (administratieve) ondersteuning op samenhangende en naar aard en inhoud verschillende onderwerpen in een complexe context. Je biedt administratieve, logistieke en organisatorische ondersteuning van algemene aard voor de processen/projecten/taken die je zijn toegewezen. Je behandelt naar aard en inhoud verscheidene en uiteenlopende vragen, verzoeken en gesprekken met partners in het veld die te maken hebben met je toegewezen projecten/processen/taken. Voor het CNaVT-project: Je zorgt voor administratieve ondersteuning van het project CNaVT. Je fungeert als eerste aanspreekpunt/vraagbaak voor in- en externe relaties en instanties. Je beheert de inschrijvingen en betalingen voor de CNaVT-examens in de digitale inschrijfmodule. Je zorgt ervoor dat ingeschreven kandidaten toegang krijgen tot de digitale examenomgeving. Je denkt mee en ondersteunt de beleidsadviseur bij het optimaliseren van werkprocessen binnen het CNaVT-project. Je boekt bij vastgestelde locaties vergaderzalen en/of regelt vergaderingen via online verbindingen. Je verzorgt het opmaken van brieven en contracten en draagt zorg voor tijdige ondertekening en verzending. Je bent verantwoordelijk voor het in- en externe postbusbeheer van het CNaVT-project: voor het doorsturen van e-mails of doorverwijzen van personen naar de beleidsadviseur CNaVT of de persoon waar de vraag thuishoort (de verantwoordelijke medewerker zorgt vervolgens voor opvolging). Je profiel Je hebt minstens een secundair/middelbaar diploma (of gelijkgesteld door ervaring). Je bent op de hoogte van de visie en missie van de Taalunie. Je hebt kennis van administratieve werkwijzen en methodieken, secretarieel beheer en algemeen secretarieel-administratieve procedures en voorschriften. Je hebt ruime ervaring met (de organisatie van) administratieve processen en het coördineren van complexe informatiestromen en -processen en in het daarbij afwegen van consequenties, belangen, prioriteiten e.d. Je hebt kennis van en bent vaardig in geautomatiseerde systemen, waaronder Microsoft Office en CRM-systemen. Je hebt ervaring met (de organisatie van) administratieve processen. Je kunt goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen. Je beschikt over interculturele vaardigheden en over vaardigheden om samen te werken. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Je hebt een goede beheersing van het Engels en bij voorkeur een voldoende kennis van het Frans en het Duits. Competenties Accuraat werken, anticiperen, klantgerichtheid, voortgangscontrole, plannen en organiseren, flexibiliteit, organisatiesensitiviteit, samenwerken, integriteit en zelfontwikkeling. Wat wij bieden De Taalunie volgt het inschalingssysteem van de Nederlandse rijksoverheid. De functie is ingedeeld in schaal 7-9 cao Rijk en bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal € 3.016,50 en maximaal € 4.868,02 bruto per maand (bij een voltijds dienstverband, cao Rijk per 1 juli 2024). Overige aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zijn onder meer een eindejaarsuitkering van 8,5% van het jaarsalaris die bij een Nederlands contract deel uitmaakt van het Individuele Keuzebudget (IKB), een ruime waaier aan ontwikkelingsmogelijkheden waaronder organisatiebrede activiteiten en een individueel opleidingsbudget, en aandacht voor een goede werk-privé balans. Solliciteren Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Margo Liebens, hoofd bedrijfsvoering, mliebens@taalunie.org. Een motivatiebrief met cv stuur je uiterlijk 31 juli 2025 per e-mail naar vacature@taalunie.org De startdatum is uiterlijk 1 september 2025 . Er worden twee gespreksrondes georganiseerd: de eerste op 5 augustus en de tweede op 9 augustus . Beide gesprekken vinden plaats op ons kantoor in Den Haag, Paleisstraat 9, 2514JA Den Haag, Nederland. Voor een representatieve vertegenwoordiging worden kandidaten uit België en Nederland van harte uitgenodigd te reageren. Wij werven op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine en handicap. Wij werken voor deze vacature niet met wervings- of selectiebureaus. Meer informatie over de Taalunie vind je op www.taalunie.org.

Location: The Hague, South Holland, NL

Posted Date: 7/12/2025