Coordinador Logístico Freight Forwarder Bilingüe

Coordinador Logístico Freight Forwarder Bilingüe Guardar Solicitar Para el puesto de Coordinador Logístico Freight Forwarder Bilingüe buscamos profesionales con inglés avanzado que tengan interés genuino en el mundo del freight forwarding y el comercio internacional. Aunque la experiencia es valiosa, lo que realmente distingue a los candidatos ideales es su actitud proactiva, capacidad analítica y potencial para crecer en un entorno dinámico. En nuestra empresa, priorizamos el talento con visión estratégica y pasión por aprender sobre operaciones logísticas globales. Requisitos del puesto: Estudios de Universitario con/ sin título en Negocios/Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Aduanas o afín. Indispensbale: Inglés avanzado - el puesto requiere un nivel conversacional alto. Deseable experiencia en cargowise o CRM | ERP Responsabilidades del puesto: Las responsabilidades incluirán, entre otras: * Actuar como contacto principal y defensor de los clientes, gestionando el servicio y las expectativas del día a día. * Gestionar las excepciones e informar proactivamente a los clientes sobre el estado de los envíos y los problemas. * Garantizar que las operaciones siguen los procedimientos operativos estándar (SOP). * Proporcionar presupuestos puntuales y elevar los problemas a los gestores de cuentas clave (KAM) cuando sea necesario. * Gestionar las quejas de los clientes y las consultas sobre el servicio, trabajando con las compañías navieras y los agentes extranjeros para resolver los problemas. * Utilizar CargoWise para la gestión de pedidos e identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente. * Coordinarse con los agentes 3PL y el personal de almacén en cuestiones de envío y almacenamiento. * Tramitar las declaraciones de exportación (AES Filing) y organizar los documentos de despacho de aduanas. * Negociar tarifas con empresas de transporte y logística, y planificar y realizar el seguimiento de las rutas de envío. * Mantener registros de transacciones, costes y otra información relevante. * Garantizar el cumplimiento de la normativa comercial nacional e internacional. * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando un servicio excepcional". Sobre el puesto: El modelo de trabajo es 100% presencial con opción a home office después de los primeros 90 días. Ofrecemos sueldo competitivo prestaciones de ley y algunas superiores La zona de trabajo es cerca del Palacio de Hierro de Durango en la colonia roma norte.

Location: Mexico City, Mexico, MX

Posted Date: 7/31/2025