ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PCD

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O Centro Marista Champagnat (CMC) , busca profissional para compor seu time: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PCD Exclusiva PCD (Pessoa com deficiência) Modelo de contrato: CLT/Efetivo Guabirotuba, Curitiba/PR Modalidade: Presencial PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Receber os hóspedes no momento do check-in, fornecer informações sobre o CMC e os serviços disponíveis. Também realizar o check-out, e resolver eventuais pendências. Gerenciar reservas de quartos, verificar a disponibilidade, fazer alterações e cancelamentos conforme necessário. Fornecer informações sobre as instalações do CMC, serviços locais, pontos turísticos e atrações da área. Distribuir chaves ou cartões para refeições. Resolver reclamações e preocupações dos hóspedes de forma eficiente e cortês, buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Trabalhar em estreita colaboração com outros colaboradores, como limpeza, manutenção e cozinha, para garantir uma experiência positiva para todos os clientes. Transmitir informações importantes e atualizações para outros membros do CMC garantindo uma comunicação clara e eficiente. Acolher situações imprevistas e encaminhar para as áreas responsável, acionando a Coordenação quando necessário. Realizar as demandas administrativas da área, como emissão de relatório financeiro, emissão de boleto e acompanhamento da inadimplência, recebimento de notas fiscais e abertura de cards para a área responsável. Fazer a verificação dos quartos que serão ocupados. Realizar check-out das salas ocupadas durante os eventos do dia, confirmando a devolução dos materiais emprestados. Conferir salas e espaços da Sede Administrativa, conferindo se luzes, janelas e portas no final do dia. REQUISITOS: Ensino médio ou profissionalizante; Experiencia mínima de 6 meses com recepção ou atendimento ao público; Habilidades com Pacote Office. HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta das 15h00 às 21h00 SALÁRIO: Compatível com a função BENEFÍCIOS: Plano de Saúde Plano Odontológico Previdência Privada Farmácia Programa de Qualidade de Vida Seguro de Vida Empréstimo Consignado Gympass Reembolso Creche Incentivo à Educação Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e Social. Vale transporte Refeição no local

Location: Curitiba, BR

Posted Date: 8/1/2025