ORDER MANAGEMENT SUPPORT

Conócenos En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde su creación en 2007 no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo. ¿Nuestro secreto? Una apuesta constante en investigación, desarrollo, innovación tecnológica y en el mejor equipo humano con el que trabajar codo con codo. ¿Te animas? Si te pica la curiosidad y quieres conocernos mejor, echa un vistazo: https://zitrogames.com/es/ Tu día a día en Zitro ¡Si estás buscando un nuevo reto en el áre a Supply Chain no te pierdas está oportunidad! Te incorporarás al equipo de order management y reportando al responsable, te encargarás de la gestión de los pedidos a clientes, desde su aprobación hasta la entrega. Tus funciones consistirán en: Supervisar y dar seguimiento a pedidos de recambios. Coordinar y monitorizar pedidos de cambios de juego. Organizar y controlar las expediciones de recambios y cambios de juego. Crear y mantener el proyecto JIRA OM como repositorio documental para trazabilidad. Registrar y actualizar pedidos de venta en Navision. Coordinar con los departamentos implicados (Dirección, Finanzas, Administración, Legal, Compras, Producción, Almacén, Compliance, Producto) para asegurar la correcta preparación y envío del pedido. Actualizar y hacer seguimiento de los distintos estados de envío. Colaborar con Logistics para la contratación del transporte. Atender y resolver incidencias relacionadas con los pedidos. Medir y reportar los indicadores de desempeño (KPIs) del área. Cumplir con los objetivos individuales asignados por el/la Order Management Specialist. ¿Qué necesitas para incorporarte a nuestro team? Poseer estudios de CFGS en comercio internacional, logística o estudios superiores en relacionados con comercio internacional / Logística. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. Aportar un nivel tanto de español como de inglés elevado, ya que se utilizarán diariamente. Pensamos en un perfil con orientación al cliente, con buenas habilidades para la comunicación, que tenga una buena planificación y organización de su tiempo y que le guste trabajar en equipo. ¿Qué suma puntos? Conocimientos de ERP, especialmente Navision. Que hayas trabajado en entornos internacionales. Que seas una persona flexible y que se adapte a los cambios y la innovación. Nuestra propuesto Fantástico ambiente laboral y diversión asegurada en los eventos regulares de Zitro Community. Contrato fijo que brindará estabilidad y confianza en tu trayectoria profesional. Horario flexible de lunes a jueves. Jornada continuada los viernes. Jornada de verano (julio y agosto). Ticket restaurante. Seguro de salud y de vida. Retribución flexible (tickets guardería).

Location: Sant Quirze del Vallès, Catalonia, ES

Posted Date: 8/2/2025