Services de Gestion Quantum Ltée

Coordonnateur(trice) - service à la clientèle et service après-vente (répartition)

Job Location

Terrebonne, QC, Canada

Job Description

Poste : coordonnateur(trice) - service à la clientèle et service après-vente (répartition)Lieu de travail : TerrebonneSalaire : à discuter, selon votre expérienceHoraire : lundi au vendredi, de jour (40 h/semaine)Type de poste : permanent, temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et travailler au coeur des opérations dans une entreprise en pleine croissance ? Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) du service client et service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Terrebonne.Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle central dans la planification, la coordination et le suivi des installations, réparations et entretiens de systèmes de sécurité . Votre sens de l'organisation, votre proactivité et votre rigueur contribueront directement à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos interventions.Ce que nous offrons :- Poste permanent, temps plein, horaire stable de jour (lundi au vendredi, 40h semaine)- Salaire compétitif à discuter selon votre expérience- Assurances collectives complètes dès l'embauche (médicaments, vie, invalidité)- REER avec contribution de l'employeur pour soutenir votre avenir financier- 4 semaines de vacances, suivant le calendrier des vacances de la construction- Environnement collaboratif, équipe engagée et dynamique- Réelles possibilités d'avancement et de développement à l'interne- Processus d'embauche rapide et simplifiéVos responsabilités :- Planifier et coordonner les installations, réparations et entretiens des systèmes de sécurité- Répondre aux appels clients, analyser leurs besoins et assurer un suivi rigoureux- Encadrer les techniciens sur le terrain et s'assurer du respect des normes de qualité et de sécurité- Gérer les priorités, les urgences techniques et le service après-vente- Optimiser la logistique des déplacements et horaires des techniciens- Maintenir une communication constante et efficace avec les clients, l'équipe technique et les autres départements- Collaborer avec les ventes et le soutien technique pour améliorer les opérationsProfil recherché :- Minimum 3 ans d'expérience en coordination, service après-vente ou service client- Expérience dans le domaine de l'installation de systèmes de sécurité (un atout essentiel)- Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion)- Formation pertinente en administration, gestion ou domaine connexeVous recherchez une entreprise structurée et humaine, qui valorise votre savoir-faire et offre stabilité et perspectives de croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe où votre rôle fera réellement la différence !Pour postuler, veuillez communiquer avec Sarah Michelle Brousseau au 450 973-6173 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l'adresse suivante : sarah.brousseau@quantum.ca. RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ ! Pour plus d'informations, cliquez ici.NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel. Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Location: Terrebonne, Quebec, CA

Posted Date: 8/2/2025
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August 2, 2025
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