Gestionnaire comptes clients

Notre client recherche un gestionnaire de comptes clients passionné par le service à la clientèle et doté d'une expérience solide dans la gestion des relations commerciales. Basé à Saint-Jérôme, ce rôle vous permettra de jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients, tout en collaborant avec les équipes internes pour optimiser les processus. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans une entreprise dynamique, où la qualité et l'efficacité sont des valeurs fondamentales.Responsabilités:- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.- Gérer les commandes des clients, du traitement initial à la livraison, tout en respectant les délais convenus.- Collaborer avec les équipes internes, telles que la production et la comptabilité, pour garantir la satisfaction des clients.- Maintenir les bases de données clients à jour et préparer des rapports de vente mensuels.- Répondre aux demandes de soumission et assurer un suivi rigoureux.- Superviser l'inventaire pour fournir des informations précises aux clients.- Identifier les capacités internes de production et les communiquer de manière efficace.- Surveiller l'état de la production afin d'anticiper les défis et informer les clients en temps opportun.- Coordonner avec les partenaires de distribution pour garantir une exécution efficace.- Gérer les ajustements de prix et veiller à leur communication appropriée.- Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.- Diplôme ou certificat en gestion des opérations ou dans un domaine connexe.- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.- Solides compétences en service à la clientèle, résolution de problèmes et gestion des priorités.- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve de rigueur et de professionnalisme.- Maîtrise intermédiaire ou avancée des outils de la suite Office.- Expérience avec un système de gestion intégré (ERP).- Connaissance du secteur manufacturier syndiqué, un atout.Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d'emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d'utilisation de Robert Half.

Location: Saint-Jérôme, Quebec, CA

Posted Date: 8/2/2025