Employé(e) service acceptation bilingue FR/ NLS|Tournai|Possibilité de fixe FR/ NL

Description de l'emploi L'agence Adecco recrute pour notre client basé sur ORCQ (7501) , un conseiller en acceptation (H/F/X), Vos missions : - Evaluer et mesurer le risque encouru à accorder un crédit selon les règles établies par le service risque. - Garantir la gestion des dossiers de nos clients de A à Z en minimisant les délais de traitement. - Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manière optimale. - Gérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle à nos clients et partenaires. - Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives) - Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossier. - Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat. Notre client accorde une importance primordiale à l'accompagnement personnalisé de ses clients, en misant sur une approche collaborative et empathique pour élaborer ensemble des solutions adaptées à leurs besoins. Profil Vos compétences : - Etre bilingue FR/NL (niveau B2). - Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues. - Etre capable de passer d'une tâche à l'autre. - Posséder un très bon sens commercial et client. - Savoir être et savoir-faire. Vous devez être : - Combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animés par des objectifs chiffrés. - Doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse. - Avoir le sens des responsabilités et savoir travailler de manière autonome. - Etre organisé, rigoureux et fiable. - Savoir travailler de façon collective et avoir un réel esprit d'équipe. - Avoir une facilité d'assimiler des process. Offre Notre client va vous offrir une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction clients. Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cette offre est faite pour vous ? N'hésitez pas à soumettre votre candidature via le bouton "postuler".

Location: Tournai, 7500, BE

Posted Date: 8/3/2025