Specialista Assistenza di I livello (Rif. 2025-228)

aizoOn , società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Specialista Assistenza di I livello. Il / La candidato / a verrà inserito / a nell’area Government ed opererà per un nostro importante cliente ambito Pubblica Amministrazione ricoprendo il ruolo di Specialista Assistenza di I livello. Responsabilità principali Gestire le richieste di assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o ticketing system Fornire soluzioni rapide ai problemi più comuni Registrare e monitorare le segnalazioni attraverso il sistema di ticket Identificare le richieste da inoltrare al secondo livello di supporto PROFILO Laurea in discipline tecnico-scientifiche Esperienza pregressa (anche breve) in un ruolo simile o in contesti di customer service Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente Problem solving e orientamento al cliente COMPETENZE TECNICHE Conoscenza del linguaggio SQL The job search refers to candidates of both genders

Location: Italy, IT

Posted Date: 8/3/2025