ASSISTANT.E SERVICE CLIENTS EXPORT EN ALTERNANCE H/F Alternance / Apprentissage H/F

Gestion des flux export de la prise de commande à la facturation : Intégrer les commandes sous toutes leurs formes EDI/Mail/Fax/Téléphone et quelle qu’en soit la nature en s'assurant de respecter les délais de chaque étape nécessaire à la bonne exécution de la commande Informer les clients des ruptures et difficultés rencontrées dans l’exécution de chaque commande en cas de non atteinte du niveau de service attendu Procéder à la création des livraisons sortantes (ordre de préparation) et des factures des clients Constituer la documentation réglementaire et spécifique à chaque flux d’exportation Suivi de clientèle : Créer et mettre à jour les comptes des clients dans le système d’information Mettre à jour les conditions tarifaires Renseigner les clients distributeurs étrangers sur toute question relative à l’exécution de leurs commandes et relayer, auprès des équipes internes concernées, toute remarque permettant à l’entreprise de progresser Enregistrer et traiter chaque litige

Location: Gan, 64290, FR

Posted Date: 8/3/2025