Service à la clientèle

SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ Lieu: Bureau de Beloeil ou bureau de Laval Tu aimes le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir ! TES AVANTAGES Salaire à partir de 22 $/h ; Participation de l’employeur au REER et au FTQ ; Programme d’assurances collectives et télémédecine ; Programme d’aide aux employés et à la famille (PAE) ; Rabais employé pour ta maison, portes/fenêtres et autres fournisseurs. TES CONDITIONS DE TRAVAIL Poste à temps plein ou temps partiel avec possibilité de travailler le soir et/ou la fin de semaine ; Politique de télétravail en vigueur ; Équipement informatique fourni ; Milieu stimulant. TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recevoir et filtrer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs, les diriger ou prendre les messages et fixer les rendez-vous ; Expliquer la base de nos solutions d’affaires aux clients en faisant preuve d’un service client exceptionnel ; Collaborer avec les conseillers et les autres services ; Suivre les demandes des clients jusqu'à leur résolution complète et assurer un suivi approprié ; Identifier les opportunités de vente et les transmettre au département des ventes. TES COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES Minimum de 3 ans d'expérience en service client ; Grandes capacités d'organisation et d'autonomie (essentiel) ; Connaissances du domaine de la construction (un atout) ; Excellentes compétences en communication verbale et écrite ; Capacité à gérer efficacement les appels téléphoniques et les requêtes des clients ; Compétences en résolution de problèmes pour répondre aux questions des clients ; Ponctualité et professionnalisme ; Connaissance de l'anglais parlé et écrit (un atout) ; Connaissance fonctionnelle en informatique de base (courriel, internet, Word et Excel).

Location: Sainte-Julie, Quebec, CA

Posted Date: 8/7/2025