Assistant d'exploitation F/H

Management • Interlocuteur(trice) privilégié(e) il / elle est garant de la qualité de service et du niveau satisfaction • Pilote les relations entre les services et fournisseurs (sous-traitants, installateurs, instances, commissions, etc.) • Assurer le suivi de la qualité des prestations de nos clients • Assurer la continuité du service (technique, matériel, planning) • S'assurer du respect des procédures opérationnelles et techniques liées à notre agrément APSAD P5 • Suivre et évaluer notre réseau de sous-traitant (surveillance, installation) Gestion et analyse organisationnelle • Veiller aux clauses contractuelles, au respect des conditions de réalisation de nos prestations en termes de sécurité, qualité et de conformité législative (activité de Sécurité privée) • Contrôler et développer quotidiennement la performance de l'activité, proposer des actions correctives et rechercher l'optimisation des processus • Gérer les rapports d'activité, les plannings et les partenaires selon les accords conclus et s'assure de la bonne réalisation de nos prestations in situ Veille concurrentielle / juridique • Veiller au respect du cadre légal d'exercice de l'activité de sécurité privée et en assure la veille • Connaître la concurrence (chiffre d'affaires, actualité, forces et faiblesses …), • Reporting • Contrôle de la réalisation des prestations et les indicateurs métiers (statistique, etc.) • Effectuer un reporting aux fréquences et formats préalablement définis auprès de la Direction • Participer et animer les réunions opérationnelles et commerciale

Location: Créteil, FR

Posted Date: 8/10/2025