Coordinateur support informatique H/F

Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers. Vos responsabilités seront sur les périmètres suivants : Coordination d'une équipe de 8 techniciens Planification et suivi des interventions Répartition des tâches et gestion des priorités Suivi de la bonne tenue des tickets dans l’outil ITSM Garant des engagements contractuels (SLA, KPI) Traitement et escalade des urgences Support de proximité Déploiement de postes et périphériques Support aux utilisateurs Diagnostic et résolution d’incidents sur site Participation aux projets IT ponctuels Vous justifiez d’une solide expérience en coordination d'une petite équipe sur du support aux utilisateurs. Les interventions en proximité, n’ont aucun secret pour vous. Vous faites preuve de rigueur et vous avez le sens de l'organisation. Passionné(e) de nouvelles technologies, votre esprit analytique et votre sens du service sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d’apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue. Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou TEAMS Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire ! À très vite !

Location: Angers, FR

Posted Date: 8/31/2025