Customer service medewerker

Functieomschrijving Als customer service medewerker kom jij het team versterken bij Mainfreight in Waddinxveen! Het is een vaste functie waar je een contract krijgt bij de klant. Je kan na in de werkperiode hybride werken. wat bieden wij jou 2700 - 3200 bruto per maand obv ervaring op contract bij Mainfreight na inwerkperiode is hybride werken mogelijk 32 of 40 uur ontwikkelingsmogelijkheden wie ben jij Mbo werk- en denkniveau Relevante werkervaring Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal Ervaring met MS office pakket wat ga je doen Je bent de schakel tussen de klanten, chauffeurs, operationele teams en andere Mainfreight Branches. Dagelijks ben je in de weer met het beantwoorden van vragen, het oplossen van knelpunten en het meedenken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken. Ook met externe klanten, agenten en vervoerders houd je nauw contact. Je begrijpt dat service méér is dan alleen vriendelijk zijn. Je ziet customer service als het kloppend hart van onze operatie en als ons belangrijkste visitekaartje. Ook onder druk blijf je geduldig en scherp. Zie je een knelpunt of fout in het proces? Dan duik je erin, zoek je de oorzaak en denk je actief mee over een betere aanpak. Telefonisch en mail contact met klanten en chauffeurs Adviseur en probleemoplosser Foutieve administratie oplossen Administratieve werkzaamheden in excel waar ga je werken Mainfreight is een internationaal groot bedrijf die totaal oplossingen bied. Hier moet je denken aan internationale zee- en luchtvracht, warehousing en binnenlandse en Europese wegtransport. Reiskosten vergoeding Hybride werken Informele en sociale sfeer sollicitatie Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb jij nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Haylie via onderstaande nummer. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Location: Waddinxveen, 2742RH, NL

Posted Date: 9/17/2025