Klantenservicemedewerker

Voor een toonaangevend bedrijf in de veredelingssector zoeken wij een Klantenservicemedewerker (Internationaal) die klantcontact combineert met procesoptimalisatie. In deze rol ben jij de schakel tussen klant, sales en logistiek en zorg je ervoor dat internationale bestellingen soepel en correct verlopen. Hou jij van werken in een professionele, internationale omgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wat je gaat doen Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van internationale klantorders. Je zorgt voor duidelijke en professionele communicatie, nauwkeurige administratie en denkt actief mee om processen te verbeteren. Jouw taken bestaan uit: Invoeren en bevestigen van klantorders in SAP; bewaken van leveringen en oplossen van afwijkingen Verwerken van creditnota's, prepayments en retouraanvragen Verzorgen van sample-aanvragen en marketingmateriaal Bijhouden van klantdata en prijsinformatie; opstellen van rapportages Ondersteunen bij pricing, masterdata, CRM en aandragen van verbeteringen Over het bedrijf Het bedrijf waar je werkt is een groot, internationaal bedrijf gespecialiseerd in tuinbouw en veredeling. Dit is het onderzoeken en verbeteren van planten. De organisatie focust zich op innovatie en betrouwbaarheid. Dat is ook de reden dat zij één van de grootste kwekerijen ter wereld zijn! Binnen het bedrijf heerst er een informele sfeer. Wat verwachten wij van jou? Minimaal mbo-4 diploma met hbo-werk- en denkniveau; 1 jaar ervaring in commerciële, administratieve of klantgerichte functie Uitstekende beheersing van Engels, Nederlands en bij voorkeur Russisch Ervaring met SAP of vergelijkbaar ERP-systeem; goede kennis van Excel en Word Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig, behoudt overzicht onder tijdsdruk Sterke communicatieve vaardigheden, werkt graag samen en is proactief Wat bieden wij jou? Afwisselende functie met internationale klantcontacten en veel verantwoordelijkheid Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging Bruto uurloon van €16,46 tot €21,50, afhankelijk van ervaring en kennis Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 5 tot max. 50 km enkele reis) Ruimte voor eigen initiatief binnen een organisatie die bijdraagt aan duurzame voedselzekerheid Klaar voor een nieuwe uitdaging als Klantenservicemedewerker? Reageer snel! Binnen 24 uur nemen wij op werkdagen contact met je op. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek op onze vestiging in Heemskerk.

Location: Enkhuizen, 1601BK, NL

Posted Date: 9/18/2025