Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success

Sobre a empresa A a Criativivo é uma plataforma definitiva para gestores de tráfego, agências, infoprodutores e e-commerces que exigem performance. Com uma interface visual, intuitiva e altamente funcional, a Criativivo elimina planilhas confusas e dashboards engessados. Tudo que você precisa está aqui:dados claros, decisões rápidas e controle total da operação. Para saber mais, acesse:https:criativivo. com. br/Sobre a vaga Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis e eficientes às solicitações e dúvidas. Gerenciar e organizar o fluxo de demandas dos clientes, priorizando tarefas conforme urgência e importância, sempre garantindo que prazos sejam respeitados. Demonstrar habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente, mantendo a qualidade das entregas,. Ajudar a identificar e antecipar possíveis problemas ou gargalos no atendimento, propondo soluções antes que afetem o fluxo de trabalho e os prazos estabelecidos. Manter uma comunicação clara e empática com os clientes, mesmo em situações de alta demanda ou prazos apertados, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência positiva. Organizar arquivos, documentos e comunicações internas, garantindo fácil acesso e referência para a equipe de atendimento e clientes, com controle rigoroso de prazos e prioridades. Colaborar com os times internos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e os prazos sejam cumpridos. Demonstrar resiliência e capacidade de trabalhar bem sob pressão, ajustando rapidamente as prioridades conforme as necessidades dos clientes e da equipe. Importante para essa posição Experiência anterior na área de CS-principalmente voltadas para área de marketing Noção sobre tráfego pago e métricas Estar cursando ou ter finalizado alguma graduação em área relacionadas à função. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Empregga Atua como plataforma que conecta empresas que precisam contratar com uma agente especializada de recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

Location: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR

Posted Date: 10/14/2025