Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

Chez Proxiad Nord , nous développons notre Centre de Services afin d’accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets IT, du développement applicatif à la maintenance en conditions opérationnelles. Dans ce cadre, nous recrutons un Service Delivery Manager / Chef de Projet (F/H) pour piloter, structurer et faire grandir ce dispositif stratégique. Tu rejoindras une ESN à taille humaine , où proximité, autonomie et esprit d’équipe ne sont pas que des mots, mais une vraie culture Tu seras le chef d’orchestre de nos activités du Centre de Services. Tes responsabilités incluront : Piloter le delivery : suivi des engagements, reporting client, respect des SLA, gestion de la qualité et des coûts, Assurer la relation client : être le point d’entrée opérationnel, comprendre les besoins métiers, anticiper les évolutions, Encadrer et animer les équipes : développeurs, testeurs, analystes… dans un cadre collaboratif et motivant, Contribuer à l’amélioration continue : identifier les leviers d’optimisation, proposer des solutions innovantes, Participer au développement du Centre de Services : construction de l’offre, accompagnement des nouveaux projets, participation aux avant-ventes. Véritable facilitateur, capable de faire le lien entre la technique et le besoin métier. Idéalement, tu possèdes : Une expérience réussie en pilotage de projets IT ou delivery management dans un cadre Centre de Services , Une culture du service client et de la qualité, Une bonne compréhension des environnements applicatifs (développement, maintenance, TMA), Des compétences en communication et coordination d’équipe, Une vraie envie de construire et de faire grandir un projet collectif.

Location: Greater Lille Metropolitan Area, FR

Posted Date: 10/30/2025