CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con uso del SAP - settore Medical Device

Synergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per un importante Multinazionale del settore Farmaceutico e Medical Device un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con uso SAP (zona Roma Eur) Responsabilità Verificare tramite il SAP le giacenze e le scorte in magazzino dei dispositivi e degli ordini, compilare i documenti di trasporto per le spedizioni del materiale e registrare i collaudi delle apparecchiature con un monitoraggio logistico delle spedizioni. Preparare e predisporre la documentazione informativa sul prodotto in sinergia con il dipartimento Qualità Gestire e rispondere ai reclami dei clienti e occuparsi dei resi e delle note di credito, ove possibile. Fornire assistenza (in / out) informativa ai clienti su richieste di livello amministrativo (reclami, fatturazione etc) Interfacciarsi e curare le relazioni con i clienti Enti pubblici (ospedali, centri diagnostici, asl ecc…) e Privati, nella gestione degli ordini dei dispositivi medici, che vengono forniti in leasing o comodato d’uso. Rispondere alle esigenze dei clienti per attivare l'intervento dei tecnici per gestire le attività di installazione, la manutenzione ordinaria e straordinaria del dispositivo medico. Garantire il rispetto della politica di qualità e delle procedure di sistema, segnalando tempestivamente i problemi di non conformità per mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente; Requisiti Diploma o Laurea in Economia o Scienze della Comunicazione; 1 / 2 anni di esperienza in contesti pharma, healtcare, medical device. Buona conoscenza e manualità del gestionale SAP Livello intermedio / avanzato di lingua inglese sia scritta che orale Orientamento alla Customer Satisfaction Si offre un iniziale contratto di 1 anno in somministrazione, con successive proroghe a scopo inserimento diretto. Possibilità di inserimento da fine Ottobre e primi di Novembre. Orario Full-Time dal Lunedì al Venerdì Modalità di lavoro ibrida con 1 giorno di SW a settimana CCNL Chimico-farmaceutico L. D1 pari a € 2389,32 mese / lorde RAL 33.450 € 14 mensilità Ticket Restaurant: €8 al giorno Luogo di lavoro : Roma L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004 J-18808-Ljbffr

Location: Ariccia, Lazio, IT

Posted Date: 11/2/2025