Assistente Service Desk on site

Sync Lab è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities. Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R&D. Per potenziare la nostra presenza all'interno del Servizio IT di un prestigioso Cliente con sede a Roma, nei pressi di Piazza Venezia, siamo alla ricerca di una figura affidabile e strutturata da inserire in un team dinamico e qualificato, con responsabilità di supporto tecnico in presenza. La risorsa avrà il compito di: Fornire supporto IT on-site presso la sede del Cliente; gestire la manutenzione e il funzionamento delle sale riunioni; offrire assistenza tecnica interna tramite sistema di ticketing; supportare i dipendenti nella gestione delle dotazioni IT; amministrare il magazzino IT e gestire l’inventario degli asset; gestire licenze e utenze Microsoft 365; collaborare con Fornitori esterni per problematiche su servizi e soluzioni; analizzare segnalazioni provenienti da un SOC esterno. Competenze e Requisiti Esperienza nella gestione e configurazione di PC e Mobile; capacità di risoluzione di ticket di primo e secondo livello; esperienza nel supporto IT a utenti VIP; ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365; conoscenze di base su Azure e Active Directory; nozioni base di networking e cybersecurity; Ottime capacità relazionali in ambienti altamente qualificati. L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia). Cosa offriamo : L'opportunità di entrare a far parte in un' azienda in forte crescita ; Un contratto a tempo indeterminato ; La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati , tramite corsi formativi; Un pacchetto retributivo competitivo , valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze. Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 11/2/2025