Conseiller Mobilités H/F

Dans le cadre d'un gain de marché, Transdev recrute pour Cap Atlantique Mobilités, un.e Conseiller.ère Mobilités en CDI ! Votre destination : Vous rejoignez Transdev Cap Atlantique Mobilités, société dédiée à l'exploitation du réseau de transport public de Cap Atlantique - La Baule Guérande Agglo, dont le contrat démarrera au 1er janvier 2026. Basée à Guérande, notre équipe sera constituée à terme de 70 collaborateurs (encadrement, RH, marketing, exploitation…) dont 40 conducteurs mobilisés pour offrir un service de qualité, de proximité et durable. L'activité sera complétée d'une sous-traitance structurée et d'un service de vélo en libre-service. Ce réseau est intégré à la région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Ce sont 3900 collaborateurs répartis sur 20 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et Transport Maritime. Votre feuille de route : Rattaché.e à la Responsable Marketing, vous êtes le premier point de contact entre les usagers et le réseau de transport. Vous assurez l'accueil, l'information et la vente des services de mobilité, tout en incarnant les valeurs de proximité, d'écoute et de professionnalisme. Vos missions seront ainsi les suivantes : * Accueillir le public (physique et téléphonique) * Informer sur tous les modes de mobilité du territoire (urbain, scolaire, TAD, PMR, vélo) * Délivrer un accompagnement personnalisé selon les besoins * Conseiller et vendre les titres de transport adaptés, y compris les abonnements scolaires * Assurer la réservation des services TAD en face à face * Renseigner sur le service vélo jusqu'à la contractualisation (option) * Assurer la délivrance et la restitution des vélos (option) * Créer un espace accueillant et vivant en décorant et animant les lieux selon les saisons et événements * Participer aux animations commerciales en agence et en agence mobile * Promouvoir les offres commerciales du réseau * Assurer l'approvisionnement en supports d'information auprès des prescripteurs locaux * Contribuer à l'atteinte des objectifs qualité : accueil, rapidité de service, fiabilité de l'information * Gérer la caisse quotidienne : encaissements, remboursements, clôture * Veiller à la conformité des opérations financières selon les procédures internes * Participer aux temps forts internes et à l'animation des espaces partagés. * Soutenir les engagements RSE : proposer des idées, adopter des pratiques responsables Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Location: Guérande, FR

Posted Date: 11/3/2025