Chargé d'appui métier et relation clientèle H/F

Missions et activités principales Au sein du département Appui aux Territoires vos missions sont : Assurer les fonctions de middle et back office (engagement, contractualisation, mise en paiement) liées aux affaires et marchés engagés par le département. A ce titre, être tout particulièrement référent auprès des services de votre périmètre (à date : Information Territoriale, Petites Villes de Demain et Programme Enfance Protégée) pour toutes les questions d’instruction et de suivi, et intervenir également plus ponctuellement, dans une logique de fonctionnement en binôme, pour le compte des autres services du Département (à date : Territoires Conseils, Programme Action cœur de ville / Commerces foncières, Programme Santé Grand Âge) sur des fonctions identiques. Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction. Vous pourrez aussi participer à des projets transversaux liés à votre activité. Au sein du département de l’appui aux territoires, vous serez rattaché-e hiérarchiquement au responsable du service Pilotage et Appui Opérationnel (PAO/DRTER1) et sous la coordination opérationnelle du responsable pilotage et reporting du DAT. Ce poste nécessite des interactions fonctionnelles permanentes avec les équipes des autres services du département mais aussi avec les autres départements de DRT et directions de la Banque des Territoires, les services centraux de la Caisse des Dépôts, ainsi que les partenaires et clients externes. Ces missions intègrent : Cofinancements, subventions et achats hors marchés  : En appui de l’expert concerné, élaboration ou mise à jour (pour les engagements récurrents) de l’ensemble des pièces constitutives du dossier, saisie dans l’outil Lagon, contrôle de 1er niveau, diligences LCB-FT et mise à la signature (procédure délégation simple) ; Saisie des contrats, gestion de la facturation (AFP) et de la mise en paiement et solde des contrats ; Informations fournisseurs : création / modification dans la base Référentiel Tiers CDC Base AFP ; Archivage des pièces dans la GED (eDoc). Marchés à bons de commandes : Instruction des dossiers d’engagements lors de lancements de nouveaux marchés à bons de commandes (programmes et ingénierie généraliste) : saisie dans l’outil Lagon, contrôle de premier niveau ; Suivi mensuel des niveaux de consommation et abondement des moyens alloués, le cas échéant, par majoration des engagements initiaux ; Interlocuteur référent de l’équipe dédiée assurant l’édition des contrats et la gestion de la facturation afférente ; Relations avec les prestataires externes pour le suivi financier le cas échéant Archivage des pièces dans la GED (eDoc).   Contrôle interne : Elaboration des dossiers de contrôle 1er niveau et contribution aux campagnes annuelles 2e niveau (DRG) ;     Contribution à la rédaction et mise à jour des fiches procédures relatives à ses missions. Pilotage budgétaire et Gestion des outils Contribution en tant que de besoin à l’administration technique des outils de génération automatisée des bons de commande ; Elaboration des tableaux de suivi annuel des enveloppes budgétaires affectées à chaque service et des prévisionnels d’engagement (dossiers à présenter, montants, périodes, planification des engagements) des affaires ; Préparation des déconcentrations d’enveloppes en DR ; Paramétrage et mise à jour des outils de suivi en temps réel des consommations budgétaires ; fourniture des tableaux de bord à fréquence définie aux responsables de service du DAT, réponse aux demandes spot y compris des correspondants en DR. Coordination en tant que de besoin avec le chargé de reporting du DAT pour la transmission de données financières sur l’activité. De façon transversale vous êtes amené(e) à travailler, sous la coordination du responsable du pilotage et reporting du département Appui aux Territoires, en collaboration étroite avec votre binôme, mais aussi la chargée d’études et de reporting du DAT, les responsables des services du DAT et notamment ceux dont vous êtes référents pour le service PAO, ainsi que les experts de ces équipes. En externe au département, vous assurez toutes les relations utiles avec les équipes Pilotage budgétaire et Performance (BDTF), MOA Lagon et AFP, DEOFF, pour les opérations de paramétrage et la résolution de tous irrégularités/dysfonctionnements relatifs à votre périmètre. Afin d’assurer la continuité de service (fonctionnement en binôme), vous serez amené à suppléer le/la référent-e sur les fonctions identiques (middle/back office et pilotage budgétaire) dans le service.

Location: Paris, France, FR

Posted Date: 11/4/2025