Agente en Logística Internacional (Operaciones de Freight Forwarding)

Agente en Logística Internacional (Operaciones de Freight Forwarding) Resumen del puesto: Agente de Logística Internacional será responsable de gestionar operaciones de envío para cuentas globales de alto perfil, asegurando precisión, cumplimiento y eficiencia en cada etapa del proceso logístico. Este rol requiere experiencia en freight forwarding, dominio de sistemas TMS, y capacidad para trabajar bajo presión con tiempos de respuesta exigentes. El candidato ideal debe tener habilidades avanzadas en seguimiento de envíos (Track & Trace), manejo autónomo de herramientas de trabajo, y comunicación efectiva en inglés. Requisitos: · 2 a 3 años de experiencia en logística internacional. · Conocimiento práctico en procesos de freight forwarding: reservas, declaraciones de exportación, corte de guías, etc. · Manejo de sistemas TMS como Cargowise, AS400, Fasttrack, etc. · Dominio del idioma inglés (nivel C1-C2). · Disponibilidad de horario y flexibilidad para trabajar fines de semana. · Capacidad para trabajar bajo objetivos (30 a 50 envíos procesados por hora). · Habilidad para cumplir con requisitos específicos de clientes - SLAS · Excelentes habilidades de Track & Trace: seguimiento proactivo de envíos, identificación de incidencias, y resolución efectiva. Responsabilidades: · Gestión integral de envíos internacionales: · - Seguimiento desde el punto de origen hasta la entrega final. · - Comunicación constante con clientes y proveedores vía correo electrónico. · - Escalación de incidencias y resolución de problemas logísticos. · - Corrección e ingreso de datos en sistemas TMS. · Procesamiento urgente de envíos · - Ingreso de datos en sistemas. · - Coordinación de reservas con aerolíneas. · - Elaboración de declaraciones de exportación. · - Cumplimiento estricto de tiempos de respuesta (máximo 20 minutos por solicitud). · Apoyo en cuentas domésticas durante fines de semana, incluyendo procesamiento de envíos y atención a requerimientos operativos. · Capacitación continua: · - Participación en entrenamientos internos. · - Mantenimiento al día de certificaciones requeridas para la operación. · Colaboración transversal: · - Trabajo conjunto con otros equipos internacionales. · - Contribución a la mejora continua de procesos logísticos. Se requiere inglés avanzado oral y escrito. Modelo y Ubicación del puesto: Presencial con opción a hibrido después de los primeros 90 días. Zona: Colonia Roma Norte, muy cerca del metro bus Durango. Horarios de trabajo disponibles: a) Lunes a Viernes de 11:00 am - 20:00 pm b) Martes a Sábado de 11:00 am - 08:00 pm (Descansando Domingos y Lunes) c) Lunes a Viernes de 11:00 pm a 06:00 am (Nocturno) d) Lunes y Viernes de 15:00 pm a 23:00 pm Y Sábados y Domingos de 08:00 am a 20:00 pm (fin de semana, descansando Martes, Miércoles y Jueves) Ofrecemos: Prestaciones de Ley y superiores

Location: Tenochtitlán, Chiapas, MX

Posted Date: 11/5/2025