SIMPRESS - A Subsidiary of Samsung Electronics Co., Ltd

17182 LIDER SERVICOS I (17182)

Job Location

Belo Horizonte, Brazil

Job Description

Descrição Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS. Principais Atividades de um Líder em Gestão de Serviços no Cliente Gestão de Indicadores Monitorar KPIs operacionais e estratégicos. Analisar tendências e propor ações corretivas. Garantir a atualização e confiabilidade dos dados. Gestão de Pessoas Acompanhar desempenho da equipe alocada. Promover alinhamentos, feedbacks e desenvolvimento. Apresentação de Book de Gestão Preparar e apresentar relatórios mensais com resultados. Destacar conquistas, desafios e planos de ação. Reuniões com o Cliente Realizar reuniões periódicas de alinhamento. Coletar demandas, expectativas e feedbacks. Fortalecer relacionamento e garantir satisfação. Gestão de Melhorias e Iniciativas Identificar oportunidades de melhoria contínua. Propor soluções inovadoras e otimizações. Acompanhar implementação e resultados. Comunicação Técnica e Operacional Garantir fluxo de informações entre áreas técnicas. Formalizar comunicados e atualizações relevantes. Atuar como ponte entre cliente e áreas internas da Simpress. Requisitos Ensino Superior concluído ou em andamento. Preferencialmente, residir nas proximidades da região de Belo Horizonte. Escolaridade mínima: Ensino Superior - Cursando Benefícios e Observações Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser; Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. FoconoResultado Programas de Indicações: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;) Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico parceria com academias pra você e seus dependentes; Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers. Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets) novos e usados pra você comprar com desconto em folha; SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver! Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim Observações Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =) J-18808-Ljbffr

Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, BR

Posted Date: 11/15/2025
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SIMPRESS - A Subsidiary of Samsung Electronics Co., Ltd

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November 15, 2025
UID: 5476750404

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