Service Manager

Vast Contract – Regio Roeselare automotive service planning Wij zijn op zoek naar een Service Manager die zich thuis voelt in een technische omgeving waar elke dag anders verloopt. Als Service Manager kom je terecht in een bedrijf dat inzet op slimme mobiliteitsoplossingen en nauw samenwerkt met stelplaatsen waar bussen dagelijks binnenrollen met meldingen of vragen. Het is een plek waar mensen snel schakelen, open communiceren en echt samenwerken om klanten vlot en veilig op weg te helpen. Als Service Manager ben je de persoon die technische vragen, storingen en klantbehoeften in goede banen leidt, alsof je het kloppend hart van het hele serviceproces bent : Je coördineert de volledige opvolging van problemen op de stelplaatsen en neemt als Service Manager snel beslissingen Je analyseert gemelde storingen, maakt technische dossiers op en zorgt dat documentatie zoals handleidingen en rapporten altijd up-to-date zijn. Je bouwt dossiers uit van A tot Z, detecteert terugkerende problemen en werkt samen met engineering aan verbetercampagnes die toekomstige issues voorkomen. Je plant techniekers efficiënt in, bewaart overzicht over verschillende cases tegelijk en stuurt bij wanneer zaken dreigen vast te lopen. Je zorgt dat opleidingen correct worden opgezet, zowel voor techniekers als voor klanten, zodat iedereen met de juiste kennis op pad kan.w Je bewaakt de kwaliteit van elke interventie en zorgt dat klanten altijd helder, snel en professioneel ge nformeerd worden. Een ideale Service Manager houdt het hoofd koel wanneer verschillende problemen tegelijk opduiken. Als Service Manager bewaak je het overzicht, plan je techniekers slim in en begrijp je diagnose-apparatuur zonder moeite. Je hebt een technische opleiding (bachelor of A2 met ervaring), je werkt graag met mensen en je neemt graag de leiding wanneer dat nodig is. Klantentevredenheid staat voor jou bovenaan en je communiceert helder in het Nederlands; Frans is mooi meegenomen maar geen must. Hier krijg je als Service Manager de ruimte om initiatief te nemen en door te groeien. Je werkt als Service Manager in een omgeving waar kennis delen en opleidingen volgen standaard zijn. De sfeer is warm, het team werkt echt samen en je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen. Je komt terecht in een job die impact heeft én voldoening geeft. Klaar voor die volgende stap? Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jens Blanchet op het nummer 32 (0)4 79 43 32 62 of via jens.blanchet(@)jeffersonwells.be. Engineering, Frans, Handleiding, Nederlands

Location: Roeselare, 8800, BE

Posted Date: 11/22/2025