Teamlead KYC Remediation

Ben jij een ervaren leider met een scherp oog voor kwaliteit én een energieke aanpakker die graag zijn of haar team verder brengt? Als Teamlead KYC Remediation stuur je een team van analisten aan, bewaak je de voortgang van klantonderzoeken en til je processen en mensen naar een hoger niveau. Je werkt op locatie in hartje Den Bosch. Je beweegt moeiteloos tussen operatie, compliance en ontwikkeling, en je brengt alles samen. Dit ga je doen In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor een goed draaiend team binnen het KYC-domein. Je combineert vakinhoudelijke kennis met leidinggevende ervaring. Je zorgt dat klantonderzoeken op tijd en met kwaliteit worden afgerond, terwijl je je team begeleidt, uitdaagt en ondersteunt in hun ontwikkeling. Je maakt impact door Je team aan te sturen, te coachen en te inspireren Klantonderzoeken inhoudelijk te beoordelen en feedback te geven Knelpunten in processen snel te signaleren en structureel op te lossen Te zorgen voor compliance en risicobeheersing binnen de dagelijkse operatie Verbinding te maken met stakeholders, zowel binnen als buiten het team Je herkent jezelf in het volgende Hbo- of wo-denkniveau Minimaal 6 jaar ervaring als leidinggevende binnen een operationele omgeving Ervaring binnen het KYC-domein Je hebt teams ontwikkeld, veranderingen begeleid en medewerkers gecoacht Sterk in stakeholdermanagement Analytisch, resultaatgericht en mensgericht tegelijk Je bent 3–4 dagen op locatie in Den Bosch aanwezig Salaris tussen €4.500,- en €6.500,- bruto per maand 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei) Projectcontract van minimaal 1 jaar, met optie op verlenging 32 tot 36 uur per week NS Altijd Vrij of kilometervergoeding Thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen Persoonlijke coaching van een performance manager Fietslease via Team EIFFEL Een werkplek in Den Bosch, op loopafstand van het station Werken in een open en betrokken sfeer waar ambitie, plezier en balans samenkomen Deze skills komen van pas Dossier behandeling Compliance frameworks Coachend leiderschap Adviseren Als Service Lead Klant Heracceptatie geef je leiding aan een team van analisten en waarborg je de kwaliteit en tijdigheid van klantonderzoeken. Je speelt een coördinerende rol en zorgt voor een inspirerende, resultaatgerichte werkomgeving. Je bent vakinhoudelijk expert, geeft constructieve feedback en ondersteunt bij het verbeteren van processen en het aanpakken van knelpunten. Daarnaast zorg je voor risicomanagement en naleving van compliance binnen de operationele dienstverlening. Belangrijke skills zijn leiderschap, procesoptimalisatie, risicobeheer en het vermogen om feedback te geven en te ontvangen.

Location: Utrecht, NL

Posted Date: 11/22/2025