Customer service specialist

Azienda: Randstad filiale di piacenza logistics Provincia: Piacenza Categoria: Amministrazione e Contabilità Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente situata a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale un addetto al customer service. Tipologia contrattuale: lavoro full-time con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe. Orario: dalle 08:00/09:00 alle 17:00/18:00, dal lunedì al venerdì. Disponibilità per eventuali straordinari in giornate di picco o nel weekend. Luogo di lavoro: Piacenza. Responsabilità Gestire le richieste telefoniche ed email dei clienti relative allo stato delle spedizioni, tariffe e reclami. Monitorare le spedizioni e risolvere proattivamente eventuali problemi o ritardi. Collaborare strettamente con il team operativo e i corrieri per garantire la corretta esecuzione dei servizi. Inserire e aggiornare i dati nel sistema gestionale aziendale. Competenze Conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel). Conoscenza della lingua inglese per colloquiare con gli autisti esteri e rispondere a diverse mail del cliente/vettori. Esperienza pregressa (anche minima) nel Customer Service, preferibilmente in ambito logistico, trasporti o supply chain. Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente e al problem‑solving. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr

Location: Plasencia, Emilia-Romaña, IT

Posted Date: 11/25/2025